Skladem nebo u dodavatele? Jak číst dostupnost zboží na mateza.cz.

Co znamenají jednotlivá označení

Zelená barva znamená zboží na našem skladě, oranžová zboží, které pro vás objednáme u dodavatele. Pod počtem kusů vždy najdete, kdy zboží dostanete a na kolika pobočkách je k dispozici.

Tabulka s přehledem

U vyšších počtů můžete místo přesného čísla vidět hladinu, například „Skladem > 10 ks“. Znamená to, že máme víc než 10 kusů.

Kdy zboží dostanu

Zelená barva znamená zboží na našem skladě, oranžová zboží, které pro vás objednáme u dodavatele. Pod počtem kusů vždy najdete, kdy zboží dostanete a na kolika pobočkách je k dispozici.

Kliknutím na údaj o dostupnosti u produktu otevřete okno „Kdy vybrané zboží dostanu?“. Najdete v něm termíny pro všechny způsoby převzetí:

• Při osobním odběru – kolik kusů je na které pobočce (Brno, Jihlava, Havlíčkův Brod) a odkdy si je můžete vyzvednout.
• Při doručení do výdejního boxu – kdy bude zboží připravené v MatezaBoxu.
• U dodavatele – nová část. Ukazuje, kolik kusů umíme objednat a za jak dlouho je naskladníme, například „do 3–10 dnů, 40 ks“. Rozpětí dnů vychází z dodacích lhůt našich dodavatelů.
• Při doručení na adresu – kdy vám zboží doveze přepravce a kolik doprava stojí.

Termíny počítáme pro jeden kus. Pokud objednáváte víc kusů, než máme na skladě, může část zboží dorazit později.

V takovém případě Vás o části zboží, které dojde později informujeme o předpokládaném termínu dodání.

Objednání zboží od dodavatele

Zboží s označením „U dodavatele“ objednáte úplně stejně jako zboží skladem: vložíte ho do košíku a dokončíte objednávku. Zbytek zařídíme my.

• Po přijetí objednávky zboží objednáme u dodavatele.
• Dodavatel ho doručí do našeho centrálního skladu v Brně.
• Odtud ho odešleme na vaši adresu, do výdejního boxu, nebo převezeme na pobočku k vyzvednutí.

Pokud si zboží vyzvedáváte v Havlíčkově Brodě nebo Jihlavě, počítejte s jedním dnem navíc. Tolik trvá převoz z Brna na pobočku. Termín v e-shopu už tento den zahrnuje.

V rychlém nákupu s vyzvednutím na pobočce teď u poboček bez vlastní zásoby uvidíte místo „Není skladem“ například „U dodavatele 40 ks. V tomto případě, je v kolonce "U dodavatele" uvedeno do kolika dnů od objednání zásilka dorazí.